모시미 5월 고객센터 운영 안내

5월 모시미 고객센터 운영에 대한 안내입니다.
2025년 4월 30일 오후 5시 30분까지 정상 운영 후 5월 7일부터 정상 운영됩니다.
고객센터 휴무 기간 동안 모시미 카카오톡 채널로 문의 남겨주시면 5월 7일(수)부터 순차적으로 안내드리겠습니다.

※ 휴무 기간에도 모시미 서비스 신청 및 이용은 가능합니다.

감사합니다.

카카오톡 채팅 문의 바로가기

아름다운 동행의 시작 모시미입니다.

2025년 5월 1일부터 모시미 취소 수수료가 변경됩니다.
서비스 예약 전, 반드시 변경 내용을 확인해 주세요.
(변경된 취소 수수료는 5월 1일 서비스 신청부터 반영됩니다.)

취소 수수료 변경에 따라 이용약관 개정사항을 아래와 같이 안내드립니다.

• 개정 사유
취소 수수료 정책 변경

• 개정반영일자
2025년 5월 1일

• 개정 내용
①회원이 정상적으로 매칭된 병원 동행 서비스 계약을 취소 및 변경하는 경우에는 아래와 같이 수수료가 발생합니다.
가.서비스 예약 날짜 기준 2일 전 변경 및 취소 수수료 없이 변경 & 취소 가능
나.서비스 예약 1일 전 17시까지 변경 및 취소 수수료 서비스 요금의 20%(최대 10,000원) 발생
다.서비스 당일 2시간 전 예약 변경 및 취소 수수료 서비스 요금의 50%(최대 20,000원) 발생
라.서비스 시작 2시간 전 이내 변경 및 취소 환불 불가
마.노쇼(No-Show)의 경우 전액 환불 불가(회원 자격 정지 및 민/형사상 책임 소지를 물을 수 있음)

• 관련 문의사항
고객센터 : 1533-3145
※ 변경 사항에 동의하지 않으시는 경우 서비스 제공에 제한이 있을 수 있으며, [회원탈퇴]요청이 가능합니다. 거부의사[회원탈퇴]가 확인 되지 않는 경우 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

감사합니다.

모시미 설연휴 고객센터 운영 시간 안내

설 명절을 기간 모시미 고객센터 운영 시간 안내입니다.
2025년 1월 24일 오후 5시 30분까지 운영 후 설 연휴가 끝나는 2월 3일부터 정상 운영됩니다.
연휴 기간 동안 모시미 카카오톡 채널로 문의 남겨주시면 2월 3일(월)부터 순차적으로 안내드리겠습니다.

감사합니다.

※ 연휴 기간에도 모시미 서비스 신청 및 이용이 가능합니다.

카카오톡 채팅 문의 바로가기

아름다운 동행의 시작 모시미입니다.

안전한 서비스 제공을 위해 서비스 매니저에 대한
전문직업배상책임보험이 가입 됩니다.

앞으로도 안전한 서비스가 제공 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

※ 주말 및 공휴일 동안 매칭과 서비스가 이뤄질 경우 등 상황에 따라 책임보험이 미적용 될수있습니다.

모시미를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
이용약관 및 개인정보처리방침에 대한 개정사항을 아래와 같이 안내드립니다.

• 개정 사유
매니저 페널티 적용 및 전문인 배상책임보험 가입에 따른 이용약관 및 개인정보처리방침 일부 변경

• 개정반영일자
2024년 11월 12일

• 개정 내용
하단 이미지 참고

• 관련 문의사항
고객센터 : 1533-3145
※ 변경 사항에 동의하지 않으시는 경우 서비스 제공에 제한이 있을 수 있으며, [회원탈퇴]요청이 가능합니다. 거부의사[회원탈퇴]가 확인 되지 않는 경우 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

감사합니다.